Expédition et Livraison

Chez Pascal et Claire Paris, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.
Cette page présente l’ensemble de notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi (tracking) de votre colis.

Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre pays de résidence.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en raison de procédures douanières indépendantes de notre contrôle.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur basé en Chine.
De ce fait, des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon les réglementations du pays de destination.
Ces éventuels frais sont à la charge du client.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont indiqués au moment du paiement.
Ils varient en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.
Aucune surprise : tous les coûts sont clairement affichés avant la validation de la commande.

Responsabilité lors de l’expédition

  • Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à l’adresse fournie, la responsabilité du vendeur prend fin.

  • Le client est tenu de vérifier attentivement l’exactitude de son adresse avant la validation de la commande.

  • Toute erreur d’adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.

Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@pascalclaireparis.fr